近期公安部交管局推出一系列放管服便民措施后，记者对济南的落地情况做了实地探访，目前济南基层车管所已经实现了一证办、一窗办。原来补办驾驶证需要前前后后两三天才能办完，现在只需几分钟。市车管所的自助补证机也即将正式启用，并实现24小时补证业务。

“两分钟，这就出本了！”27日上午，在济南工作的泰安市民白先生脸上的喜悦溢于言表。白先生说，他的驾驶证丢了一段时间，一直想回老家补办没来得及。前一天在新闻上看到济南开通了这项业务，白先生就来槐荫车管所办理了。

白先生说以前补办驾驶证需要两三天，现在从进门到办完不到10分钟

白先生告诉大众网记者，他原来也丢过驾驶证，补证要先登报声明，然后拿着暂住证到窗口填了好多表，整个过程下来花了两三天时间。“现在从进来取号到办完，连10分钟都不到，太方便了。”他高兴地说。济南槐荫车管所所长王向东介绍说，现在大部分证件的补办都实现了一证办、一窗办。

随后，记者来到济南市车管所业务大厅，大厅西侧新式的自助机吸引了记者的注意。济南市车管所业务受理科科长祝芳介绍说，“这是我们济南市首台车证自助一体机，市民可以通过这台机器自助办理驾驶证的补办、换证，行驶证补办，机动车信息查询等业务。”

通过济南市首台车证自助一体机，小伙子仅用3分钟就补办了驾驶证

尽管仍在测试阶段，但已经有来办业务的市民开始尝鲜了。一名年轻小伙来补办驾驶证，他按提示一步步操作，3分钟左右就办出了新证件。“省得再取号、到窗口办了。”他高兴地说。

祝芳介绍称，这台机器即将正式启用，到时候会放置到大厅外面，群众可以24小时自助办理。值得注意的是，这台自助机通过读取二代身份证并验证指纹、人像来识别身份，因此必须是本人来办，无法代办。

济南市车管所的业务大厅设置了卡口，市民刷身份证进入，黄牛频繁刷证将被拉黑

与此同时，目前济南市车管所业务大厅的服务窗口已经实现了微信扫码支付相关费用。大厅的窗口办理区设置了卡口，来办业务的市民需要刷身份证进入，如果代办业务的黄牛频繁刷证进出，将被拉入黑名单禁止入内。

“将来，我们还将实现自助办理年检标志、预约自助取车牌等功能，尽最大限度的方便群众。”济南市车管所政委朱军介绍说。（贺辉）